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工行西安分行聚焦“三个强化”,全力做好“十四运”国际业务金融服务支持

时间:2021-09-28

  为全方位做好“十四运”期间金融服务支持和保障工作,履行国有大行责任担当,不断满足“十四运”期间国际业务客户多元化的金融服务需求,工行西安分行在“十四运”期间,多措并举,聚焦“三个强化”,打造高质量的国际化人才队伍,提高金融服务能力,全力做好“十四运”期间国际业务的金融服务支持。

  一是强化全员业务能力。工行西安分行于近期不间断地组织辖内支行进行了多次专题培训,内容涵盖线上结售汇业务介绍、风险参贷业务介绍、国际收支申报内容解析、跨境人民币便利化以及人民币外汇衍生业务介绍等;要求实现人人懂业务,人人懂产品,以全员坚实的业务基础推动国际业务客户拓展,全面调动全员的积极性、主动性和创造性,助力国际业务高质量发展。

  二是强化队伍建设。紧抓国际业务岗位相关工作人员从业资质和业务能力水平、外语能力水平的提升,组织辖内相关岗位人员参加资质考试、业务能力测试等,落实“全行懂外汇、全行办外汇”的工作要求,强化国际业务序列人才队伍建设,为保障“十四运”的顺利开展打造高质量的金融服务团队。

  三是充分发挥资源配置效能和效率。结合全运村内国际业务客户的实际需求,积极联系辖属支行,安排人才队伍里具备外汇资质的优秀人才,加入到全运村内工行驻点的服务团队中,以充实网点人才队伍,提供外语服务保障,打造良好的国际业务环境,提升国际业务服务质量,为客户提供更优质的金融服务体验。

  工行西安分行将结合专业特色,坚守专心、专注、专业的担当精神,全力积极践行“全运陕西,工行同行”的服务理念,从客户切身利益出发,不断提供多元化的金融服务支持,让客户切实体验到工行服务的国际化与多样化,以实际行动为“十四运”保驾护航!