新房验收有瑕疵，反映一年没结果

足足一年多时间，贵阳市民李先生很是闹心，自己好不容易购买的人生第一套房，收房时却发现装修存在瑕疵。   更让他不解的是，发现问题后，他前后向房开公司反映了一年多时间，打印出来的纸张足足有5页，可至今为止，装修存在的瑕疵依然没有彻底解决。   业主反映一年多了问题没解决   租住在三桥的李先生，是一名工薪阶层，经过多年打拼，在2018年3月份，终于在“碧桂园·花溪首府”购买了自己人生的第一套房。   “收房时，我意外发现装修存在很多瑕疵。”李先生说，他购买的房子属于精装房，可收房时他发现入户门锁凹陷、门框上大下小、阳台墙面出现两种颜色、地砖缝隙较大且不平整、厨房墙面有沙眼等等问题。当时他便拒绝收房。   随后，李先生第一时间向房开商项目部工作人员进行反馈，希望对方能及时进行整改。   “没想到，我一次次向他们反映，他们却一次次忽悠我。”李先生说，每次反映后，工作人员都说已经处理好了，等他再次前往查看时，问题依然没有得到彻底解决。   李先生说，这些问题他从2020年6月份反映至今，已经足足过去了一年多时间，现在客厅地砖的缝隙依然没有解决，阳台墙面上的颜色还是两种。   记者走访地板和墙面都有瑕疵   24日上午，接到李先生反映后，记者和他一起来到位于花溪区孟关乡沙坡村的碧桂园·花溪首府查看。   李先生购买的是该楼盘浅山26栋1602室，面积112平方米。   走到李先生家的入户门，他指着把手说，上面可以看到明显的凹凸印，另外，门框也呈现上大下小的情况。   进入客厅，李先生弯下腰，指着地砖缝隙直摇头。“这缝隙太大了，而且用脚一戳，细沙就冒出来了，以后拖地咋办？”   记者试着用脚戳了戳，果然有细沙冒出，而且明显感觉到有些不平整。   离开客厅走到阳台，记者看到，在同一面墙上，墙面的下半截显白色，上半截显米黄色，两种色差特别明显。   继续往厨房走去，发现墙面存在凹凸不平和沙眼的情况。“反映一年了，都没有彻底得到解决，我实在不想收这套房了。”想到整整一年的诉求都没有得到处理，李先生提出了自己的想法。   房开回复会尽快解决   就李先生反映的情况，该楼盘地产客户关系中心李经理进行了解释。   李经理说，业主李先生反映的情况确实存在，主要是装修存在一些瑕疵，不过，发现问题后，他们不回避，也第一时间进行了整改。   为何拖了一年多时间仍没有彻底得到解决？ 李经理说，他们进行整改后，业主李先生还是不满意。期间，对方提出要他们按照每平方米800元进行支付，称自己进行装修，以及送车位作为补偿。对此，双方未达成共识，整改进度因此也受影响。   不过，李先生进行了反驳。他说，他没有提出这个要求，而且每次都是他主动联系房开工作人员，工作人员并没有主动联系他，也没有跟他报整改的进度，无奈之下，他只有不停地向房开商反映。“你们看，我向他们平台反映的问题，打印出来的纸张足足有5页。”   在李先生拿出的材料上，记者看到，其确实从2020年6月16日便开始向房开公司相关平台反映，一直到今年6月9日。其反映的内容全部是房屋装修存在瑕疵问题。   对此，李先生提出了两个诉求：一是要求退房，赔偿违约金；二是，能否进行房屋置换，以及解决这期间他租房的费用。   对于李先生提出的两点诉求，李经理回复说，他先进行记录，接着会向上级领导进行汇报，最迟25日上午进行回复。   最后，李经理也表示，最近他们准备对李先生家仍存在的一些瑕疵问题进行整改，希望李先生能够接受他们的整改方案。   “如果他们早点整改，我可能早就收房了，现在我不再相信他们了。”李先生说，经过这一年多的折腾后，现在他还是想退房，按照双方签订的合同执行即可。